20.06.2017 11:46 Новости
Газпромбанк повысил интеллект своего контактного центра
20 июня 2017г., Москва – КРОК совместно с Центром Речевых Технологий (ЦРТ) завершили комплексный проект по расширению функциональных возможностей контактного центра Газпромбанка. По итогам модернизации IVR только за первые четыре месяца количество клиентов, получающих информацию без помощи...
19.05.2016 18:15 Новости
В отделениях «Ренессанс Кредит» появился бесплатный Интернет
«Ренессанс Кредит», один из лидеров в области потребительского кредитования в России, предоставил клиентам беспроводной доступ в Интернет в своих отделениях. Подключиться к Wi-Fi можно с любого электронного устройства – смартфона, ноутбука или планшетного компьютера. При этом специального...
04.09.2014 12:15 Новости
«Ренессанс Кредит» и Tele2 стали партнерами
«Ренессанс Кредит», один из лидеров в области потребительского кредитования в России, и Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, объявляют о запуске первого совместного проекта. Теперь стать абонентом сотового оператора можно в отделениях банка. На текущий момент в пилотном режиме этот...
17.06.2013 16:41 Новости
«Ренессанс Кредит» открыл бесплатную телефонную линию
«Ренессанс Кредит», один из лидеров в области потребительского кредитования в России, открыл бесплатную телефонную линию 8-800-200-0-981 для жителей регионов России. Теперь клиенты, чьи номера телефонов – городские или мобильные – зарегистрированы за пределами Москвы и Московской области, могут...
11.09.2011 00:00 Новости
Компания CTI объявляет о запуске совместного проекта с ОАО «Меткомбанк»
Компания CTI и ОАО «Меткомбанк» объявили о старте совместного проекта, предполагающего развертывание программно-аппаратного решения контакт-центра с целью дальнейшего расширения числа каналов дистанционного обслуживания и оптимизации процесса обработки телефонных обращений клиентов банка. Проект по...