Монголия - Улан-Батор (3)

20 июня 2017г., Москва – КРОК совместно с Центром Речевых Технологий (ЦРТ) завершили комплексный проект по расширению функциональных возможностей контактного центра Газпромбанка. По итогам модернизации IVR только за первые четыре месяца количество клиентов, получающих информацию без помощи оператора, увеличилось на 36%. Кроме этого, в 2 раза повысилась производительность службы контроля качества, а количество претензионных обращений клиентов снизилось на 30%. Ежемесячно агенты контактного центра Газпромбанка обрабатывают более 300 тыс. обращений клиентов по всей России. Высококвалифицированные операторы предоставляют частным и корпоративным клиентам оперативную помощь в решении широкого круга вопросов: от активации/блокировки кредитных карт до проведения финансовых операций. «Чтобы обеспечить высокое качество обслуживания и предложить клиентам инновационные сервисы, мы с помощью ЦРТ и...

Первая грузовая компания организовала комплексную трансграничную перевозку грузов в Китай. Перевозка свыше 300 вагонов с экспортным лесом и металлом организована транзитным маршрутом через Монголию. 185 вагонов лесных грузов поставлены из Иркутской области и Республики Бурятии в Эрлянь (Автономный район Внутренняя Монголия, КНР), через Улан-Батор. Предложенная логистика позволила восточно-сибирским грузоотправителям значительно сократить, как маршрут, так и срок поставок в центральные районы КНР. В то же время со станций Новокузнецк-Северный и Новокузнецк Сортировочный ЗСЖД через погранпереход Наушки перевезено более 100 вагонов с экспортным металлом, производства Западно-Сибирского и Новокузнецкого металлургических комбинатов. Со стороны ОАО «ПГК» организовано не только предоставление вагонов в оперирование, но и предоставлены все услуги по экспедированию грузов, следующих по...

Выставка MiningWorld Mongolia 2006 будет проводиться в выставочном центре Улан-Батора «Мишель Экспо» с 14 по 16 июня 2006 года. MINING WORLD MONGOLIA - это международная монгольская выставка по горному делу, оборудованию и технологиям, в 2005 году она одновременно проводилась в числе многих экспозиций и была представлена на выставочной площади международной выставки по развитию инфраструктуры - Монголия Инфраструктура 2005. Высокий уровень организации и престижность проводимой выставки доказывает официальная поддержка, оказанная Правительством Монголии и Агентством по инвестициям и внешнеэкономическим отношениям Монголии. В новом показе, ставшим открытием для монгольских специалистов, приняли участие более 100 компаний из 15 стран мира, причем более половины участников представляли раздел MiningWorld Mongolia 2005, они и составили костяк экспозиции. Кроме показа по горному делу и...